第28章 与王明光的对赌(求支持)

“你这些什么活跃、投诉、退款的数据,凭什么认为是我们的问题?”

见王明光一时未发言,黑着脸的付强便等不及的朝李阳厉声说道。

“难道不是你们服务没做好吗?”

“要是后续的服务也要我们来做,你们有什么价值?”

一时宕机的王明光也随着付强的声音重新看向了李阳。靠,老付这话说的对啊!刚被这小子理直气壮的唬住了,一时没转过弯来。

付强的中小销售团队可以说是李阳的上游。付强团队负责开发客户成交客户,而后流转到李阳这运维,负责客户在他们平台后续的广告上线投放运营以及二次销售续费。

公司广告业务收入核算,不是从客户签合同打钱到公司账户上就可以算是收入的,因为还涉及到退款。

客户的广告一天不上线,广告账户里的钱就花不掉,只有把广告账户里钱花掉才算是公司广告业务真正的收入。

所以真正负责把钱放到公司裤兜里的的团队,一个是中小广告业务的李阳团队,另一个是KA业务的张莉团队,渠道另算。

李阳听了付强的话后笑笑了,今天对一部分人来说,这会开的有点难受,但是李阳却觉得很爽。

感觉脱去了以往的枷锁,有一种竹杖芒鞋轻胜马的感觉。

无所顾忌便无所惧怕。

李阳没有第一时间回复付强,操作着电脑滑到材料的最底处,在写着‘case明细分析’上点了一下,跳转到了一个新的页面。

“付总,您这个问题问的非常好呀。”

“在我刚发现这个数据的时候也不止一次的问过自己,是不是我们服务没做好?”

“经过我们团队挨個的去针对已发现问题的客户去复盘,去分析,去调取跟客户的录音,跟客户的沟通记录,终于得出了一个结论。”

“付总,材料内容比较多,您可以仔细看看。”

“每一个case上都有证明,问题的指向也不是我们凭空瞎写的,有录音有跟客户的飞信沟通记录。”

“客户投诉占比最高的一个核心问题是销售的过度承诺,包括我在上周也亲自处理了一起。”

“……”

“每个问题的披露都有对应的佐证,所以……”

“付总我就不在这浪费大家的时间,一一跟您去过了,稍后我会把内容同步你。”

“您可千万要仔细看看,每一个问题的分析跟倒推我都作了详细的阐述,对您的业务管理上我觉得会有帮助的。”

李阳这一份分析材料是足够详实的,让下面几个leader整理了大半个礼拜,估计他们周六都在搞,因为他是周六才收到的。

付强此时的脸更黑了,盯着投屏材料眉头紧锁,抿着嘴唇一言不发。

李阳的这些材料内容,像是一个无情的大手揭开了他粉饰后的真实工作成果。如果他的领导不是王明光,估计接下来的日子肯定不好过。

可惜了!不过敲打敲打你们也挺好,少特么没事来找我,影响我的工作(摸鱼)。

“付强,你这工作怎么做的?这些问题你自己都发现不了吗?”

“小问题的疏忽能引起更大的风险,这点道理你不懂!”

王明光不动声色的听完,内心也是忍不住的暗骂付强废物,本以为能将他李阳一军呢,结果是送人头。

不过这盖子掀开了也只能他来搭把手了,内部的几个leader还好说,就怕旁听的一些BP出去乱讲。

一边琢磨着要不要把以后这个会议取消旁听改为闭门会,一边对付强严肃的说道。

“这些问题你能解决吗?”

付强想喊冤,可没地方喊。

这种汇报形式不都一直这样吗?而且新签的客户量变少,高金额的首签客户变少,你心里能不明白吗?

这种话付强也只能心中想想,王明光这表面措辞严厉他也知道只是给别人看看的,连忙回应说能解决,回去就去努力改善。

“李阳,这第一个需求,我给你解决了。”

“第二三两个需求,我这也明确给你答复,我同意。”

“莫辉,1万的预算,今天出个方案给李阳,我批了。”

前两句话是对李阳说的,后一句是跟莫辉讲的,但是真正用意都是讲给李阳听的。

这么干脆肯定有条件,李阳用屁股都能想到。

果不其然,又听王明光继续说着,“李阳,伱提的所有的需求我都答应了。”

“那这一千万收入的目标这个月能不能完成?”

“王总,我无法100%肯定的告诉你一定能完成,但是我相信能突破我刚才预估的840万的数字。”

李阳脑子可清醒的很,王明光肯定在挖坑。

你这嘴巴张张合合让付强去解决,他就能立马解决问题吗?你当你的嘴是开过光的,还是口活技术能顶会所的小姐姐啊。

付强王勇这对黄金搭档连捞钱都捂不严实盖子的水平,能解决个毛线啊,这上面说的数据能下降个5%,李阳就烧高香了。

“我要的就是一定,要的就是100%完成目标!”

“如果连目标都完成不了,你们团队的价值就需要重新评估了。”

“如果是这样,那‘去肥增瘦’的优化执行方案也没什么好再沟通的了,就按照之前的方案执行吧。”

“而你作为管理者培养轮岗计划执行的第一个leader,如果连这个挑战你都完成不了,那么对你此次的环评结果我也要好好思量一下了。”

果然没放什么好屁,这赤裸裸的就开始威胁了。

“叮~”

“触发第一幕‘新的改变’,随机任务‘与王明光的对赌’。”

“事业的第一步就从拿到当月绩效100%开始吧。”

“任务奖励根据完成进度作为评价依据,根据评价等级奖励对应随机礼包。”

“注意,任务中途变更工作单位视为任务失败。”

一开始李阳还挺惊喜的,竟然还触发了任务。

不过等任务描述完,他就有些蛋疼了。完成100%的绩效可比完成1000万消耗收入的目标还要难啊,这是给他提高难度了啊。

李阳的绩效考核分四块,总消耗收入1000万占比考核的60%,团队目标达成占比80%,占比绩效总考核的20%,最后还有客户满意度完成4.8分占比10%,管理打分占比10%。

总消耗就不用说了,如果完成了846万那就是能拿到60%占比里面的84.6%,总绩效的51%。

团队目标达成占比80%,是指团队要有80%的人完成个人收入目标才能拿到20%,按照这个月的估算估计冲一冲可以到70%。

最后这客户满意度跟管理打分就比较扯了,正常都不可能全拿满的,管理打分可是李阳的上级王明光给他打的,能有分都不错了。

李阳脑海中快速的测算了一下,给自己的这个月的绩效完成预估大概是80%-85%,这还是按照正常逻辑测算的,如果王明光脑子一热给他打个0分,那就更低了。

按照系统任务的描述,低于100%估计就完不成任务,拿不到奖励了。

本来是打着王明光怎么下套都不钻进去的的打算,可这系统任务突如其来的提高了难度,一时间也让李阳也有些头疼。

而王明光以及众人也是齐齐的望向突然变沉默的李阳。

王明光压压嘴角的弧度,心想不能太明显了,此时的心情好多了,看着李阳的表情内心也是止不住的得意。

艹,劳资还治不了你吗?

那眼神就像在说,‘有一说一,劳资还是喜欢看你刚才那桀骜不驯的表情。’

‘你特么倒是继续啊!’